Minister Streżyńska zapowiada Polskę cyfrową zamiast papierowej

Minister Cyfryzacji, Anna Streżyńska właśnie zapowiedziała zdecydowane działania, które mają przeprowadzić Polskę z epoki papieru do epoki cyfrowej. Planowane jest szerokie udostępnienie e-platform administracji Polakom mieszkającym zarówno w kraju, jak i za granicą. Przedsiębiorcy są sceptyczni wobec e-administracji. Dlaczego?

W Polsce funkcjonuje blisko 4, 5 tys. portali e-administracji

Jak wynika z raportu opublikowanego przez Idea Bank, większość przedsiębiorców ma kłopot z obsługą platform urzędowych. Powodem jest m.in. niejednorodność i niespójność systemów informatycznych. Dość wspomnieć, że obecnie funkcjonuje ponad 4 tys. portali e-administracji, z czego część jest niechętnie obsługiwana nawet przez samych urzędników.

E-administracja w oczach polskiego przedsiębiorcy

76 proc. przedsiębiorców objętych badaniem nie posiada podpisów, które umożliwiają załatwienie spraw za pośrednictwem internetu (podpisu kwalifikowanego lub zaufany profil w e-PUAP). Jako przyczynę niechęci do tego rodzaju „udogodnienia” firmy wskazują też zbyt dużą ilość loginów i haseł.

Innym problemem, który uwidocznił się w maju br. to awarie systemu. Ostatnia awaria e-PUAP spowodowała wyłączenie jej na cały weekend, a i w kolejnych dniach praca systemu pozostawiała wiele do życzenia. Irytacji tym faktem nie kryła sama Minister Streżyńska.

Biura rachunkowe zamiast samodzielnej obsługi w e-urzędach

Wydaje się jednak, że przedsiębiorcy nie szczególnie martwią się trudnościami z obsługą internetowych platform administracyjnych. Większość z nich decyduje się na usługi księgowe świadczone przez biura rachunkowe. Te zaś wyręczają swoich klientów w czynnościach związanych z przesyłem dokumentacji do urzędów. Według raportu Idea Banku, z takiej możliwości korzysta aż 68% firm z sektora MMŚP.

Czy nadejdą zmiany?

Wcześniejsze doświadczenia z wdrażaniem internetowej obsługi obywateli nasuwają jeden czytelny wniosek: Polacy chcą ułatwień, a nie zamiany jednych trudności na inne. Obecne plany rządu w tym zakresie wydają się być niezwykle ambitne. Jak zakłada Minister Rozwoju, Mateusz Morawiecki, nowy program ma przynieść korzyści obywatelom i przedsiębiorcom. Obiecuje wygodę, szybsze załatwianie spraw urzędowych, zwiększenie wpływów podatkowych do budżetu oraz zmniejszenie szarej strefy. Warto wspomnieć, że te ostatnie plany wiążą się z przejściem Polaków z pieniądza papierowego na cyfrowy. Już w tej chwili rząd ogranicza obrót gotówkowy przez likwidację preferencji podatkowych dla transakcji o wartości powyżej 15 tys. zł, w części przekraczającej ten limit. Minister Streżyńska zapowiada też, że pierwsze znaczące posunięcia w ramach programu cyfryzacji urzędów mają dokonać się w ciągu kolejnych 12 miesięcy. Polakom pozostaje czekać na efekty.